Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website und im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit ist:

SandraSuit
Hallwylstrasse 33
3005 Bern
Schweiz

Telefon: +41313572281
E-Mail: ask@sandrasuit.com

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die oben genannte E-Mail-Adresse oder Postanschrift.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Besuch unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an unseren Server übermittelt. Dabei kann es sich handeln um:

• IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Zeitzone
• aufgerufene Seiten und Dateien
• Übertragungsprotokoll (z. B. HTTP/HTTPS)
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)

Diese Daten werden ausschliesslich zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website, zur Auswertung der Nutzung und zur Verbesserung unseres Angebots erhoben. Eine Zuordnung zu einer bestimmten Person ist ohne zusätzliche Informationen nicht vorgesehen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. schweizerisches Datenschutzrecht).

Die Daten werden in der Regel nach Ablauf von maximal 12 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

3. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Bei einer Bestellung erheben wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Dazu gehören:

• Name, Vorname
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional, für Zustellung)
• Zahlungsdaten (werden je nach Zahlungsart an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt; wir speichern keine Kreditkartendaten)

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden ausschliesslich zur Bestellabwicklung, zur Kommunikation mit Ihnen (z. B. Versandbestätigung, Lieferstatus) und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. Buchführung, Steuer) verwendet.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Schweiz typischerweise 10 Jahre für Geschäftsunterlagen) werden die Daten gelöscht, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

4. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail, Betreff, Nachricht) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Ihr Interesse an der Kontaktaufnahme und unsere Berechtigung zur Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Vertragsvorbereitung).

Die Daten werden nur für die Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Nach abschliessender Bearbeitung werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel nach 3 Jahren für Geschäftskorrespondenz).

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ggf. lokale Speicher (Local Storage) für die Funktionsfähigkeit des Shops (z. B. Warenkorb), für die Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung und für die Nutzungsanalyse. Details zu den verwendeten Cookies, deren Zweck und Speicherdauer entnehmen Sie unserer Cookie-Richtlinie.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für optional analytische oder Marketing-Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur:

• an Versanddienstleister (z. B. Die Schweizerische Post), soweit dies für die Lieferung erforderlich ist;
• an Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Kreditkartenabwickler), soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist;
• an IT-Dienstleister (Hosting, Wartung), die uns im Auftrag und nach Weisung unterstützen und vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind;
• wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Behörden, Gerichte).

Eine Weitergabe in Drittländer ausserhalb des EWR bzw. der Schweiz erfolgt nur, wenn ein angemessenes Schutzniveau (z. B. Angemessenheitsbeschluss oder Standardvertragsklauseln) gewährleistet ist.

7. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen.
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen verlangen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten in einem gängigen Format aushändigen.
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen, soweit wir auf berechtigte Interessen gestützt haben.
• Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an ask@sandrasuit.com oder an unsere Postanschrift. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (in der Schweiz: Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter EDÖB).

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Dazu gehören u. a. SSL-Verschlüsselung (HTTPS), Zugangsbeschränkungen und regelmässige Überprüfungen unserer Prozesse.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslage oder an Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie – soweit möglich – per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website informieren.